Help Center – FAQ
Hast du Fragen zu unseren Produkten und Services?
Wir haben die häufigsten hier für dich zusammengestellt.
Beratung
Rund um unsere SaaS-Plattform
Was ist die SaaS-Plattform und wie funktioniert sie?
Die SaaS-Plattform (Software as a Service) ermöglicht es Nutzern, Energieerzeugungsanlagen an beliebigen Orten zu bauen oder zu pachten und die erzeugte Energie ortsunabhängig zu nutzen. Die Plattform verwaltet die Energieerzeugung, -verteilung und -abrechnung über eine cloudbasierte Lösung.
Welche Arten von Energieerzeugungsanlagen kann ich nutzen?
Nutzer können verschiedene Arten von Energieerzeugungsanlagen nutzen, darunter Solaranlagen, Windkraftanlagen, Biomasseanlagen und kleine Wasserkraftwerke.
Kann ich bestehende Anlagen in die Plattform integrieren?
Ja, bestehende Energieerzeugungsanlagen können in die Plattform integriert werden, sofern sie die technischen Voraussetzungen erfüllen.
Welche Kosten sind mit der Nutzung der Plattform verbunden?
Da überschüssige Energie mit der Plattform eigengenutzt werden kann, entsteht eine Reduktion der Energiekosten um bis zu 60 %. Für die Nutzung der Plattform fallen Gebühren für die Durchleitung der Energie an. Weitere Kostenbestandteile sind Investitionskosten in den Bau der Energieerzeugungsanlagen, Netznutzungsgebühren, Steuern und Umlagen. Kosten für externen Energiebezug hingegen fallen weg.
Wie wird die erzeugte Energie an meinen Standort geliefert?
Die erzeugte Energie wird über das öffentliche Stromnetz an den gewünschten Standort geliefert. Die Plattform koordiniert die Verteilung und Abrechnung der Energie.
Welche technischen Voraussetzungen muss ich erfüllen?
Nutzer müssen mindestens über einen geeigneten Netzanschluss und Smart Meter (iMSys) verfügen. Idealerweise ist zusätzlich zur weiteren Energieoptimierung die Steuerung von Erzeugungs- und Verbrauchseinrichtungen möglich.
Wie sicher ist die Plattform gegen Cyberangriffe?
Die Plattform verwendet moderne Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, Firewalls und regelmäßiger Sicherheitsupdates, um gegen Cyberangriffe geschützt zu sein. Die im Energiesektor geltenden Richtlinien des BSI entsprechen den höchstmöglichen Sicherheitsstandards.
Kann ich den Energieverbrauch in Echtzeit überwachen?
Ja, die Plattform bietet Funktionen zur Echtzeitüberwachung des Energieverbrauchs. Nutzer können über eine Weboberfläche oder mobile App auf die Daten zugreifen und steuernd eingreifen.
Kann ich den Energieverbrauch in Echtzeit überwachen?
Ja, die Plattform bietet Funktionen zur Echtzeitüberwachung des Energieverbrauchs. Nutzer können über eine Weboberfläche oder mobile App auf die Daten zugreifen und steuernd eingreifen.
Welche Vorteile bietet die Plattform gegenüber traditionellen Energieversorgern?
Die Plattform bietet Flexibilität, Kosteneffizienz und die Möglichkeit, erneuerbare Energien ortsunabhängig zu nutzen. Nutzer können ihre Energieerzeugung und -nutzung individuell anpassen. Sie schafft eine Verbindung zwischen höchstmögliche Kosteneinsparung und gleichzeitig maximaler Reduktion des CO2 Fußabdruckes.
Wie wird die Abrechnung der Energieverbrauchskosten durchgeführt?
Die Abrechnung erfolgt über die Plattform vollautomatisch. Alle entstehenden Kosten werden transparent durch die Plattform verwaltet. Nutzer erhalten regelmäßige Abrechnungen.
Wie kann ich als Mieter von der Plattform profitieren?
Mieter können von niedrigeren Energiekosten, der Nutzung eigener erneuerbarer Energien und der Möglichkeit zur Überwachung ihres Energieverbrauchs in Echtzeit profitieren.
Welche Vorteile bietet die Plattform für Wohnungsgesellschaften?
Die Plattform bietet Wohnungsgesellschaften eine zentrale Lösung zur Verwaltung und Optimierung des Energieverbrauchs. Sie ermöglicht eine effiziente Energieverteilung, senkt Betriebskosten und unterstützt nachhaltige Energiepraktiken unter Einbeziehung der Mieter.
Wie können KMUs die Plattform nutzen, um Energiekosten zu senken?
KMUs können die Plattform nutzen, um ihren Energieverbrauch zu überwachen und zu optimieren. Durch die Analyse von Verbrauchsdaten und die Implementierung energieeffizienter Steuerung können sie ihre Energiekosten erheblich reduzieren. Energy2flat optimiert dabei von der Infrarotheizung bis zum Kühlhaus jeden möglichen Verbraucher, um die Eigenverbrauchsquote zu maximieren.